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基于TAM模型的医疗电子票据使用影响因素研究
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武汉大学中南医院

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Study on Usage Influence Factors of Medical Electronic Bill Based on TAM Theory
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Zhongnan Hospital of Wuhan University

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    摘要:

    目的:在医疗卫生体制改革背景下,探究影响医疗电子票据使用的主要因素,为未来医疗电子票据的全面推行提供参考。方法:基于技术接受模型、计划行为理论、创新扩散理论,构建门诊患者医疗电子票据决策模型进行路径分析。结果:医疗电子票据用户的采纳意愿受到使用态度和主观规范的正向影响;感知有用性和感知易用性以使用态度为中介变量,对用户的采纳意愿产生间接影响;复杂性和相对优势通过影响用户感知间接影响用户使用行为。结论:为推进医疗电子票据持续发展,医院应建立和完善票据管理系统,统一数据采集标准,凸显使用功能,构建医疗电子票据改革推进多元化协调机制。

    Abstract:

    Objective:To explore the main factors affecting the use of medical electronic bills under the background of medical and health system reform, so as to provide reference for the full implementation of medical electronic bills. Methods: Based on TAM, TPB and DIT, decision model of outpatient medical electronic bill is established to analysis. Results: The adoption intention of users is positively affected by use attitude and subjective norms. Perceived usefulness and perceived ease of use take attitude toward using as the intermediary variable, which has an indirect impact on adoption intention. Complexity and relative advantage indirectly affect users" using behavior. Conclusion: In order to promote the sustainable development of medical electronic bills, hospitals should establish and improve the electronic bill management system, unify the cost data collection standards, highlight the functions and build a diversified coordination mechanism.

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韩萌,王贇,张漫.基于TAM模型的医疗电子票据使用影响因素研究[J].中国卫生经济,,().

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  • 收稿日期:2022-04-29
  • 最后修改日期:2022-05-14
  • 录用日期:2022-05-24
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